Segundo a Wikipedia, a definição de Kaizen: “(do japonês 改 善, mudança para melhor) é uma palavra de origem japonesa com o significado de melhoria contínua, gradual…”

Trazido ao Brasil como ferramenta empresarial, o conceito Kaizen foi absorvido pelos mais diversos ramos de negócios, gerando uma verdadeira revolução na produtividade.

Vejamos este estudo de caso:

O Kaizen aplicado à amarração

Era comum ofertas de serviços de amarração com previsão de entrega da pessoa amada para 7 dias.

Com a disseminação do conceito de melhoría contínua de processos, o prazo de entrega caiu vertiginosamente, primeiramente para 3 dias e num segundo momento para o mesmo dia.

Como estratégia de diferenciação, surgiram serviços agregados que melhoram o valor intrínsico do produto ofertado aos cliente.

Até o bem-te-ví prefere o McDonald’s

Operários instalando um outdoor gigante de X-Men: First Class

Nosso amigo da COHAB deve estar modernizando a frota, já que o projeto Senado não decolou.

Essa deve ser a cueca que o Super-Homem veste por de baixo da calça que ele veste por de baixo da cueca, ou alguma coisa assim.

Quero fazer duas pequenas observações sobre de coisas que ví no Salão do Automóvel:

Mini chinês genérico(25 de Março)

A montadora chinesa Lifan teve a coragem de expor seu modelo 320, uma cópia descarada do Mini, no stand em frente ao do carro inglês! Há quem enxergue nisso ousadia ou provocação, mas acho que foi uma tremenda de uma burrada, uma verdadeira bola fora.

Podendo comparar os dois modelos, separados por menos de 10 passos, fica evidente o acabamento H-O-R-R-O-R-O-S-O do genérico; veja uma pequena amostra:

Clique na imagem para ampliar

O adesivo da faixas “esportivas” deveria terminar atrás da placa, mas como essa parece que foi arrancada(ainda existem restos de cola quente?), fico visível o acabamento porco;

Ao contrário do Mini, as peças do 320 são totalmente desalinhadas, como salta aos olhos no encaixe entre o farol, o parachoques e o capô.

Resumindo, uma péssima idéia deixar os dois supostos concorrentes tão próximos, pois a possibilidade de comparar torna as falhas do chinês tão gritantes.

Chevrolet e a criatividade(ou falta dela) para nomear um carro

Imagine que você é diretor de marketing da Chevrolet brasileira, alguns concorrentes tem faturado muito com um modismo que parece não passar tão cedo, o dos carros “aventureiros”. Você deve adaptar algum modelo de sua linha para tentar agarrar uma fatia desse mercado.

Feito o pedido ao departamento de estilo, eis que seu “off-road” fake é entregue:

Agora é só criar um nome para o carrinho… deixe-me ver… a Volkswagem tem o CROSSfox… a Ford tem o EcoSPORT… EUREKA!

CROSSPORT!!!!

Algumas fotos que tirei no Salão:

Coisa estranha de hoje: Coqueiro Palmeira mutante, com galhos

É uma mutação ou ocorreu alguma falha no cenário da Matrix?